Cómo es el examen de verdad

Convocatoria POE26-08/3353 — Operador/a de Entrada de Administración y Gestión del Grupo Renfe. 175 plazas, de las que 145 están reservadas para personas con un grado de discapacidad igual o superior al 33 %.

Cómo leer esta página

Publicado por Renfe — está en las bases de la convocatoria de 2026.
Del examen anterior — Renfe no lo ha publicado para 2026; es el dato del examen realmente celebrado en la convocatoria equivalente de 2025.

Las tres fases y los 100 puntos

Fase 1. Cumplimiento de requisitos y valoración de méritos
10 puntos
Idiomas acreditados (inglés B1 o superior; francés y alemán solo si además se acredita inglés B1) y título de Grado Superior en Administración y Gestión o en Comercio y Marketing.
Publicado por Renfe
Fase 2. Pruebas presenciales
90 puntos
Prueba de conocimientos (hasta 90 puntos, mínimo 45 para superarla), prueba de ofimática (APTO/NO APTO) y prueba psicotécnica (APTO/NO APTO).
Publicado por Renfe
Fase 3. Entrevista final y reconocimiento médico
no puntúa
Acceden las 175 personas mejor puntuadas. La entrevista se valora sobre 40 puntos internos, con un mínimo de 20 para ser APTO, y no suma a la nota total del proceso.
Publicado por Renfe

Las tres pruebas presenciales

Prueba de conocimientos

Test sobre el temario de materias comunes: II Plan de Igualdad, Libro Blanco de la Cultura de Seguridad Operacional, Experiencia de Cliente, Seguridad Informática y Microsoft 365.

Preguntas: 60 + 4 de reserva
Tiempo: 60 minutos
Opciones por pregunta: 4
Penalización: Sí: cada 3 fallos anulan un acierto
Mínimo para superarla: 45 de 90 puntos
Calificación: Hasta 90 puntos · eliminatoria

Qué significa la penalización

Responder al azar entre cuatro opciones acierta una de cada cuatro veces. Con tres fallos anulando un acierto, contestar a ciegas no suma ni resta a la larga: lo que sí cambia el resultado es descartar. Si puedes eliminar una sola opción, responder pasa a compensar. Si no tienes ni idea, dejar en blanco es una decisión tan legítima como responder — y el simulacro te enseña el efecto exacto de cada una en tu nota.

Prueba de ofimática

Test de Microsoft Office repartido a partes iguales entre Word, Excel y PowerPoint: atajos, ubicación de pestañas y funcionalidades. Se califica APTO / NO APTO y no supera el proceso quien no la supere.

Preguntas: 45
Tiempo: 30 minutos
Opciones por pregunta: 4
Penalización: No penaliza
Mínimo para superarla: 15 aciertos
Calificación: APTO / NO APTO · eliminatoria

Prueba psicotécnica

Prueba de atención y cotejo de datos: se compara un documento con su transcripción —tablas y billetes— y hay que señalar en qué línea está cada error. Cinco opciones (A-E), se marcan varias si hay varios errores, y mucha presión de tiempo. Se califica APTO / NO APTO.

Preguntas: 40
Tiempo: 12 minutos
Opciones por pregunta: 5
Penalización: No penaliza
Mínimo para superarla: 9 aciertos
Calificación: APTO / NO APTO · eliminatoria

De dónde sale cada dato

Bases de la convocatoria POE26-08/3353 «Operador de Entrada de Administración y Gestión», Portal de Empleo del Grupo Renfe (empleo.renfe.com), agosto 2026.
Crónica del examen realmente celebrado en la OEP Renfe 2025 de Oficinas — Administración y Gestión (blog.comoserferroviario.es, 20 de septiembre de 2025).
Temario específico para las pruebas presenciales · Materias comunes · Oferta de empleo 2026, Grupo Renfe (408 páginas).

Renfe todavía no ha publicado la fecha del examen ni el número exacto de preguntas de la convocatoria de 2026. Cuando lo haga, esta página se actualiza y los simulacros pasan a usar esas cifras.

Hacer un simulacro con estas reglas